Wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego w Lublinie

Zamów codziennie, przez siedem dni w tygodniu, od 08:00 do 20:00

Polityka zwrotów

1. Zwroty towarów

1.1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować nas o swojej decyzji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@medyhelp.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

1.2. Warunki zwrotu

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.
  • Zwrot należy odesłać na adres: MEDYHELP – Piotr Gronkiewicz ul. Sławinek 49, 20-818, Lublin.
  • Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
  • Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki na wskazany przez Klienta numer konta bankowego.

1.3. Wyjątki od zwrotów

  • Produkty wykonane na specjalne zamówienie.
  • Produkty otwarte i używane w sposób, który uniemożliwia ich ponowną sprzedaż.
  • Produkty higieniczne, jeśli ich opakowanie zostało naruszone.

2. Reklamacje

2.1. Warunki zgłaszania reklamacji

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, Klient ma prawo do jego reklamacji. W takim przypadku prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@medyhelp.pl wraz z opisem wady i zdjęciem produktu.

2.2. Proces reklamacji

  • Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
  • W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do wymiany produktu na nowy lub zwrotu pieniędzy.
  • Jeśli reklamacja zostanie uznana, koszt odesłania produktu pokrywa Sprzedający.

Shopping Cart
Scroll to Top